15.05.2010
Indignado con Vodafone
Tras más de 3 años en Vodafone he solicitado que me liberen un terminal, han pasado 3 días y hoy por fin se ponen en contacto conmigo para indicarme que ya puedo llamar para terminar el proceso, cuando llamo me dicen que la liberación del móvil tiene un coste de 6 Euros, lo cual me parece un abuso, más aún cuando Movistar y Orange lo hacen gratuitamente.
No pagué esos 6 Euros, con lo que mi móvil sigue ligado a Vodafone, pero esto puede ser la gota que colme el vaso, sin ningún tipo de permanencia, con Vodafone haciéndome unas ofertas que rozan el absurdo, ofreciéndome terminales por aproximadamente el mismo precio que cuestan libres, y queriendo cobrarme por liberar un terminal con 3 años de antigüedad… creo que están a punto de perder un cliente.
Como ya dije en el título estoy indignado con Vodafone, que las compañías no cuidan a sus clientes es evidente, prefieren atraer a uno nuevo que mantener al que tienen, pero que además te pongan zancadillas cuando nada te ata a mantenerte en la compañía me parece un gran fallo. El problema, si tuviera permanencia, lo tendría yo, pero ahora mismo es un problema de Vodafone.
